Poznaj zespół Slotosport Casino

Stoimy za platformą, na którą zagrasz każdego dnia: jesteśmy zespołem Slotosport Casino działającym w ramach Slotosport Malta Ltd. Od 2015 roku budujemy serwis dla polskich graczy i to my odpowiadamy za każdy proces, od weryfikacji po wypłatę.

Nasza historia od 2015 roku

Wystartowaliśmy w 2015 roku z jednym celem: stworzyć kasyno online, które polski gracz obsłuży bez tłumaczenia się z angielskiego i bez czekania tygodniami na wypłatę. Założyciele poznali się w branży iGamingu na Malcie, gdzie do dziś mieści się nasza centrala Slotosport Malta Ltd.

Pierwszy kamień milowy to licencja MGA uzyskana jeszcze w roku startu, co w ówczesnym rynku było rzadkością wśród marek kierowanych do Polski. Następnie doszła pełna polska wersja językowa, integracja BLIK i Przelewy24 oraz wypłaty w kryptowalutach. Dziś obsługujemy ponad 1200 gier od 17 dostawców, a nasza biblioteka rośnie co miesiąc, w tym dedykowane turnieje slotowe i cotygodniowy cashback.

Co oferujemy naszym graczom

Biblioteka gier w liczbach

Liczby mówią same za siebie, więc podajemy je bez ozdobników.

Wśród 17 dostawców znajdziesz Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Yggdrasil, Play'n GO, Hacksaw, Nolimit City, Push Gaming, Relax Gaming, Betsoft, Endorphinę, Evoplay, Greentube, BGaming, 1spin4win, Gamzix i Mancalę.

Płatności dostępne w PLN

Wpłacamy i wypłacamy w złotówkach bez przewalutowania, a minimalna wpłata to 5 PLN. E-portfele i kryptowaluty rozliczamy w 0-24 godzin, karty i przelew bankowy w 1-3 dni roboczych. Nie pobieramy żadnych opłat od gracza.

• Wpłaty: BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Revolut, Apple Pay, Paysafecard, przelew bankowy
• Krypto: BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE
• Wypłaty: od 100 PLN, do 20 000 PLN dziennie, 40 000 PLN tygodniowo i 80 000 PLN miesięcznie

Licencja MGA i regulacje

Działamy na licencji Malta Gaming Authority numer MGA/B2C/394/2015, wydanej naszej spółce macierzystej Slotosport Malta Ltd. Maltański regulator wymaga od nas utrzymywania wyodrębnionych środków graczy, audytów finansowych i raportowania incydentów, więc te obowiązki wypełniamy bez wyjątków.

Licencja zobowiązuje nas też do ochrony osób poniżej 18 roku życia oraz graczy z jurysdykcji objętych restrykcjami, m.in. USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii, Włoch, Holandii, Belgii i Grecji. Zanim przyjmiemy rejestrację, sprawdzamy dane każdym dostępnym narzędziem.

Bezpieczeństwo i uczciwość gier

Dane, szyfrowanie, RNG

Cały ruch na stronie zabezpiecza szyfrowanie SSL/TLS, a dane osobowe przechowujemy zgodnie z RODO na serwerach spełniających standardy regulatora z Malty. Hasła oraz metody płatności nie są nigdzie eksponowane w formie jawnej.

Wyniki każdej rundy losuje certyfikowany generator RNG, testowany przez niezależne laboratoria na zlecenie Malta Gaming Authority. W grach kasyna na żywo od Evolution rozdania prowadzą prawdziwi krupierzy, a każdy stół archiwizujemy na wypadek sporu.

Weryfikacja KYC

Przed pierwszą wypłatą prosimy o dokument tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenie adresu i weryfikację metody płatności. Przegląd zamykamy w ciągu maksymalnie 72 godzin, zwykle szybciej. Jeden gracz może mieć tylko jedno konto, a weryfikacja tożsamości jest warunkiem każdej wypłaty.

Stawiamy na odpowiedzialną grę

Hazard ma być rozrywką, nie obciążeniem, dlatego dajemy Ci narzędzia do kontroli jeszcze zanim staniesz się ich celem.

Wszystkie limity ustawisz sam w profilu i działają natychmiast.

Gdy narzędzia nie wystarczą, kierujemy do organizacji wspierających osoby dotknięte hazardem: Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii oraz Gambling Therapy.

• Limity wpłat i limit strat ustawiane na dzień, tydzień lub miesiąc
• Przypomnienia o długości sesji wyświetlane w regularnych odstępach
• Samowykluczenie i okresyochłodzenia na czas od 24 godzin do stałego bloku

Zespół i wsparcie 24/7

Za platformą stoi zespół z centralą na Malcie i działem operacyjnym pracującym w czterech językach: polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim. Piszesz do nas po polsku, odpowiada osoba pisząca po polsku, bez automatycznych tłumaczeń.

Czat na żywo i wsparcie mailowe pod adresem [email protected] działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Średni czas pierwszej odpowiedzi na czacie utrzymujemy poniżej dwóch minut, a złożone sprawę płatności rozpatrujemy z priorytetem. Serwis działa również w pełni na telefonach i tabletach z systemem iOS i Android, bez instalowania aplikacji, więc pomoc i granie masz zawsze pod ręką.

Najczęstsze pytania

Czy Slotosport Casino posiada licencję?

Tak, działamy na licencji Malta Gaming Authority numer MGA/B2C/394/2015 wydanej spółce Slotosport Malta Ltd. Kliknij numer licencji w stopnie strony, aby zweryfikować go na oficjalnej stronie regulatora.

Jakie dokumenty potrzebujecie do weryfikacji KYC?

Przed pierwszą wypłatą prosimy o skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu (np. rachunek za media) oraz weryfikację użytej metody płatności. Przegląd trwa maksymalnie 72 godziny.

Ile trwa wypłata z konta?

Wypłaty na e-portfele (Skrill, Neteller, Jeton) i w kryptowalutach realizujemy w ciągu 0-24 godzin. Karty Visa i Mastercard oraz przelew bankowy zajmują 1-3 dni robocze. Nie pobieramy żadnych opłat.

Jak ustawić limit wpłat lub samowykluczenie?

Otwórz profil w sekcji odpowiedzialnej gry, wybierz kwotę i okres obowiązywania, a zmiana wchodzi w życie natychmiast. Samowykluczenie blokuje konto na czas od 24 godzin do opcji stałej, a jego cofnięcie w okresie trwania nie jest możliwe.